これからオペレーショナルエクセレンスの話を始めるわけですが、最初に数週間に及ぶ長い話の結論の一つを最初に言ってしまいま…
昔からの知り合いに会うと、私の「名言」（「迷言」なのか？）として、「人はそう簡単には変わらない」ということを20年以上…
