会社を運営していて本当にいらいらするのは、受注できないことでもなく、経費を無駄遣いすることでもなく、「言ってることややっていることがことごとくいい加減であいまい、確率も時期も正誤もあてにならない」ことです。だいたいこうい … 続きを読む 再び「チェックリスト」へ-オペレーショナルエクセレンス⑦-