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オーナー組織

POSシステム刷新

前回、記載の家電量販店。ある事件をきっかけに急激に力を落としました。今日はそのお話です。ある年の春、POSを入れ…

「まごころ接客」の思い出

これは一介のパソコン屋さんの売り子だった代表の上村が、「経営」というものに最初に興味を持った出来事でした。1998年のこ…

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