四半期に一度、弊社の活動状況をご報告しております。今回は4月～6月の状況からいくつかご説明します。なお、前回より会社別ではなく、ジャンル別でのご紹介とさせていただいております。

当期の主な実施業務のご紹介

１　経営戦略・経営企画関係

• 中堅企業の強み弱みの分析と強化ポイントの特定
• 上に引き続き強みの公知化作業の実施
• 中堅企業のコロナ禍を受けての新規事業立ち上げを後回しにし既存事業の伸長策への重点シフトの提言

２　新規事業立ち上げ・事業推進関係

• EC事業の伸長策の立案と外部専門パートナーの選定（2社）
• 上に伴う出荷体制合理化策の検討
• ECを開始しようとしている会社での法的フレームや決済系顧客管理系の基本設計
• ライブコマース実施企業への商材とその商材のストーリーの提供
• 経費削減支援サービスの事業化支援（業務フロー、帳票、提案書やwebサイトの構築）
• 上に伴うナレッジデータベース（ZenDeskベース）の構築と担当者教育
• GoogleFormを用いた非対面での営業の初回インタビューの仕組みの構築と試験運用
• 洋上風力発電に関する市場調査
• キッチンカー事業立ち上げの事業計画作成
• 事業進捗に関するメルマガの編集と配信・配信先管理
• お付き合い先のフェースガード、パーティ―ションの販売先提案
• お付き合い先工場の稼働率改善のための業務調査

３　管理部門業務関係

• 月次決算早期化（5営業日概成）を完成させました。
• 給与計算のアウトソーシングのための交換フォーマットの策定とアウトソーシング先との調整
• 新型コロナの学校休業に伴う特別休暇の申請と集計の仕組み構築
• コロナ対策融資入金と無利子化借換
• 業務完了と引継ぎに伴う経理業務全般のマニュアル(業務フロー）作成
• 銀行との貸越枠設定の商談支援
• 与信審査や売掛保険の仕組み導入の支援

当四半期を振り返って

3月のコロナ融資対応の残業務が4月まで続いたのち創業以来お手伝いさせていただいていた会社での業務を4月に終了させていただきました。経理、給与、勤怠、および社内の承認決済の統制のルール化と仕組み構築や月次決算の社内化と高速化などを完成したうえで、マニュアル化し引継ぎを完了しました。多分、この会社と出会っていなかったらきぼうパートナーは生まれていなかった、というお客様でありとても感謝しております。

当期は、その関係もあり、お待ちいただいていた新規のお客様へのお手伝いを開始したり、既存のお客様で新規業務の立上げを御手伝いしたり、という業務面・営業面でのお手伝いがかなり多くありました。特にEC関連での調査や対策検討が多数あり、その関係で多くのこの分野のプロフェッショナルと知り合うことが出来ました。

また、3月までは管理系の業務でマネーフォワードやジョブカンなどを用いた業務構築支援が多かったのですが、登記はお客様への提案の仕組みを特に非対面プロセスを組み込んで構築するということで、GoogleFormsでのインタビュー内容の標準化や、ZenDeskでの問い合わせやナレッジデータベースの構築などの業務推進の仕組み構築を多く実施しました。

この四半期は、外出自粛のお客様も多く、ZOOMでのミーティングが多くなりました。往訪を厭うものではありませんが、思い立ったらすぐ顔を合わせて話すことができ、画面も見ながら話せるということに、実務的な相談や確認という点では逆に非常に効率をアップさせることができました。初回からZOOMでのお話でも特に差し支えはないということもわかりましたので、ぜひまずは簡単なご相談から気軽に始めさせていただければと思っております。

ブログ記事について

当社ブログ「経営の光景」は2020年4月～6月に明日投稿記事も併せて30本の公開を行いました。実は、4月以降、検索エンジンからの流入が急に増えておりまして、その分アクセス数も増えております。現時点では流入の7割以上が検索エンジン、3割弱がきぼうパートナーのFacebookページでの公開記事からのリンクとなっています。

これが原因で失注することもときどきあるのですが、弊社のことを知っていただくには一番良い方法と思っており、今後も週に2篇程度の公開を予定しております。なお、上期のアクセス上位記事については明日の公開を予定しております。

3年目に向けて

きぼうパートナーは7月に創業2周年となります。(7月7日が開業日です）この間、多くの方に有益な情報をご提供いただき、またご支援を賜りましたことに篤く御礼申し上げます。最近ではお付き合い先の規模も徐々に拡大しており、資本政策や内部統制といった元来の得意分野を生かしつつご提案できる機会も増えてきております。業務量が増えてくるにつれ、受託を断念する事例も出てきており、維持管理業務フェーズに業務が移行したお客様を信頼できる他社に移管した事例も出てきていることからお客様との長期的な関係を重視するため組織を拡大することを検討しております。

ただし、その場合でも、時間制約を緩くした形でリモート勤務を中心とした形での業務のお願いを想定しております。もっとはっきり言ってしまうと、「お子さん抱えて負担が大きくてフルタイム勤務が難しいが実務能力が高い方(男女は問いませんが、今の日本ではほとんど女性がこの立場を強いられている）」と業務を構築していきたいと思っています。

当面の募集項目は次の事項です。（すぐにお渡しできず整備中のものもあります）ご関心ございましたらお問合せください。

• マネーフォワード、freee、ジョブカン、キングオブタイム等の設定と操作手順作成(その他の有名どころの業務システムでの業務もあるのですが、こちらはここでの紹介はお客様の都合上避けさせていただきます）
• マネーフォワード、freeeシリーズでの経理、給与計算、社会保険業務登録
• 内部統制システム構築に伴うフローチャート、RCM作成とPDCA関連帳票や関連規程、帳票の作成運用

これらは、単に業務構築だけではなく、運用で長くお付き合いしながら少しづつ改善を積み重ねていくことを継続して提供するということを実現することを目的としています。

7月に入りますと暑さも本番を迎えます。皆さまもどうぞご自愛ください。今後ともお引き立てを賜りますようお願いもうしあげます。